お客様への言葉や表情には気をつけることができるのに
職場内では残念な人って意外と多いもの。
特に表情。
あなたを含め職場スタッフはどんな表情で仕事してますか？
言葉はもちろん大事。
自分の提案が上司や部下から
「それはむりじゃないですか～」
「それは無駄だと思います。
「やる意味ないと思います」
という言葉を言われたらどんな気持ちになりますか？
それも見下されたような表情をされたら。。。(´;ω;｀)
自分はやってみる価値があるから伝えてみたのに
受容、承認なしでいきなり否定されると一気にやる気が下がります。
「もう、何も言いたくなーい。だまっておこう！！！」
という気持ちになってしまいますよね？
そんな居心地の悪い職場で仕事が楽しめるわけがありません。
仕事事態は嫌いではないけれど
「あの人がいるならやめようかなー？」
「転職しようかなー？」
という感情になりやがて離職。
実は離職の原因ってそんなものです。
できる上司や愛されるリーダー候補生は
「そういう考え方もあるよね。」
「まずはちょっとやってみようか？」
という言葉を言えるはず。
その言葉を信頼の笑みでされると
スタッフはめちゃくちゃモチベーションが上がります！
理由は信じてもらえている気がするから。
職場のチームワークが高まるコツは
肯定的な言葉と表情です。
さあ！今すぐ鏡をみてみましょう！
どんな表情していますか？
表情は形状記憶です。
いい職員を離職させないコツ
ぜひ実践してみてくださいね！
【愛のといかけ】
鏡の中のあなたはどんな表情をしていますか？
