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受講生の満足度を高める方法

昨日は某社会福祉法人で
愛される介護リーダー研修会を
させていただきました!

今回は意識して
研修の最後にあることを伝えてみましたよ。

そのあることを伝えると
会場の空気が変わりました。

さて何を伝えたでしょうか?

それはですね。。。。。

 

 

 

 

 

 

 

研修の中で行った
「といかけ」と
「ワーク」の
現場で使う場面を細かくお伝えしたことです。

例えば
「朝の朝礼の時にこのといかけをすると
スタッフの行動が変わりますよ!」

とか

「忘年会の時に
このワークを余興のようにして行うと
情報を手に入れることができますよ~」

と言うように
イメージしやすいように
具体的な場面を伝えるということです。

大体の研修って
受講した時は
元気になったり
勉強になった感覚を味わうことができるのですが
それが自分のものにならない限り
変化は起きない。

味わうことで終わってしまっても
3か月もすれば
頭の中から消えてしまい
活用されない。

よって現場は変わらない。。。。

だから
いかに日常で使えることができるかが
大切だと思うのです。

以前は私の主観で
「お伝えしたワークは
各現場で使えるだろう」と
思っていましたが
それは私の思い込みでした。

みんながみんな
実践できるわけではないのです。

そこで今回は意識して
職場でこんな時に使ってください!
とお伝えしました。

みなさんメモるメモる( ..)φメモメモ

今日の研修内容を実践するだけで
スタッフや利用者様から信頼され
愛されるリーダーなることは
夢ではありません。

 

今回の内容は
オンラインスクールの受講生が
これらを習慣化できるようになるだけでなく

さらに
「愛されるリーダー入門講座」の
ファシリテーター講師も行えるように
していきたいと考えております。

オンラインスクールの詳細は
いよいよ明日お知らせいたします!

その前にこの本を読んでおいてくださいね~
「愛される介護リーダーの教科書」

 

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