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セラピストがリピーターを増やすために大切なこと

お客様の心をつかみ、
一回きりではなく
何度も来てくれるセラピストになる条件
知っていますか?

学んだことを伝えるだけが
セラピストだと思っていると
お客様は1度きりで終わってしまいます。
おそらくリピーターには
なっていただけないでしょう。

お金を払って
来てくれるお客様は
自分の抱えている問題を解決したいから
そこにお金を払うのです。
学んだことを伝えるだけでは
お客様の深いお悩みの
根本解決になりません。

癒しだけしか提供できないと
お客様自身で解決できる力はつかない
と私は思っております。

ある程度癒しが進んだなら
次の一歩が必要。

本当に
お客様が望んでいることを
引き出す力や
自分自身でできることを
引き出してあげる力
やる気を引き出してあげる力
が大切です。

セラピストが
ここまでできると
お客様の満足度があがり
どんどん変わってくる
自分の変化が
楽しくて嬉しくて
リピーターになって
くださるものです。

そこで重要なのが
ヒアリング力=質問力です。

本日は
問題解決&やる気を引き出す
しつもんの作り方1Day講座
開催いたしました。

音叉のセラピストを
目指しているNさんが
「セッションで
的確な質問ができない」
というお悩みで
受講くださいました。

ヒアリングができないと
適切なセッションができないそうです。

マンツーマンでNさんの具体的なお悩みに寄り添い
丁寧に講座をさせていただきました。

感想は~

今まであゆみさんから
質問力のポイントを聞いたことがあったのですが
今日の講座で少しつかめた気がします。
答えが頭の中でポンと浮かぶ
という質問の質の大切さと
奥の深さ、
答える側へのアプローチの仕方、
自分を満たすことの大切さを知ることができ、
何だかこれから良い質問ができそうな気分でいます。
家族には特に尋問ばかりしてきたわけですが
視点を変えて少し余裕をもって
相手に考えてもらえる質問をしていきたいと
思っています。

この講座は6時間の講座なのですが
Nさんは
いままでも私の講座に足しげく通ってくださり
良質な質問に答えられる脳になっていたので
サクサク進み4時間半で
終了いたしました(笑)

良質な質問に
数多く答えていると
相手に良質な質問をつくる
ワークをしたときに
スムーズにつくるとができる
ということを
Nさんを通じて確認できました。

私が7年前に初めてこの講座を受講したときは
あまり答えられなかったことを思い出しました(;^_^A

毎日毎日、良質な質問に触れ
答えていくことで
必ず質問力はついていきます。

質問力が必要なのは
セラピストだけでは
ありません。
教職員やママ。
部下がいる上司、
営業マン。
実は全ての人において
必要です。

売れる営業マンは
間違いなく
質問力があります。
したがって
売り上げもあがるわけです。

あなたの
質問力はどうですか?
自信がない方は
私の講座にいらしてくださいね!
こちらから

遠方の方や
別日なら受講したい!
という方は
ZOOMを使って講座もできますので
まずはLINEにご連絡ください。
日程調整いたしましょう♪
LINE@

【愛のといかけ】
どんな質問をされたらのやる気が
高まりますか?

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